よくあるご質問

A お電話にて承っております。

※予約センターの営業時間は木曜日12時～21時　金曜日から日曜日の9時～21時　月曜日9時～12時となっております。
上記以外は予約センターはお休みとなっております。
お電話でのお問い合わせ、メール等にてのお問合せは営業日の営業時間内でお願い致します。

※月曜日午後・火曜日・水曜日は全館休業となっております。

お気軽にお電話下さいませ。

お急ぎの御予約は 一休.com  又は ヤフートラベル を御利用下さいませ。

A 誠に申し訳御座いませんが、中学生からとさせて頂いております。

A ご夕食、ご朝食共バイキングではございません。

和食をご用意致します。

A 専用のお食事処にてご用意致します。

貴賓館にご宿泊のお客様はお部屋に隣接するそのご宿泊のお部屋専用のお食事処にてご用意致します。

貴賓館【山】は御茶室利休にて　畳のお部屋でテーブル、椅子席でございます。
ご要望に応じましてリビングルームにてテーブル、椅子席のご用意も可能でございます。

貴賓館特別室【蒼】はお部屋お隣の特別室【蒼】専用のお食事処にてご用意致します。
テーブル、椅子席となり、入り口には更にドアもございまして完全なプライベート空間となります。

貴賓館特別室【海】はお部屋お隣の特別室【海】専用のお食事処にてご用意致します。
テーブル、椅子席となります。入り口にはドアはございません。

※ここがポイント
貴賓館は1フロアに1部屋です。
各階エレベーターを降りますと既にそこはお客様のみの空間です。
スタッフ以外他のお客様が立ち入る事はございません。
完全なプライベート空間です。

A 貴賓館1階個室料亭【風香】にてご用意致します。

エレベーターで1階に降りて頂き、ロビーを通られまして、貴賓館へ貴賓館1階に料亭【風香】入口がございます。
個室となりまして、掘りごたつ式、高座椅子席となります。

A 全7室　全室相模湾一望の絶景です。

全7室　全室テラスに熱海で最も成分が濃いと言われる温泉を引いた露天風呂がございます。

A ございます。

貴賓館　貴賓室【山】　
本館【月】【峰】　
がベッドのお部屋です。

A ございます。

貴賓館　特別室【蒼】【海】は主寝室の畳のお部屋にお布団を敷いております。
本館【汀】【華】は10cm程の高さのフレームにお布団を敷いております。

A おタバコは客室内含め、館内は禁煙でございます。

お部屋のテラス、料亭【風香】のテラス、バー、ロビーのテラスにてお願い致します。

A 全7室　全てのお部屋のテラスに熱海で一番成分が濃いと言われている温泉を引いた露天風呂がございます。

貴賓館は檜風呂
本館【月】【峰】は伊豆石　本館【汀】【華】は信楽焼の湯船となります。

貴賓館の檜風呂はお二人でも十分な広さの湯船となっております。

ご滞在中いつでもご利用頂けます。

※源泉温度が低い為加温しております。衛生面より循環塩素殺菌を致しております。

A 駐車場は正面玄関前に4台、少し離れた場所にあります第二駐車場がこざいます。

どちらも屋根はございません。

駐車料金は無料でございます。
事前に車種、色をご連絡下さいませ。

正面玄関前駐車場は4台のみとなります。
貴賓館(貴賓室【山】、特別室【蒼】【海】)御利用の御客様専用となります。
御客様ご自身で駐車場に御停め下さいませ。
お車の移動等は事故防止の為致しておりません事
どうぞ御理解下さいませ。 

本館(【月】【峰】【汀】【華】)御利用の御客様は
少し離れた場所にあります第二駐車場御利用となります。
一度正面玄関前に御停車頂き、運転者様以外の方は御下車頂きました後
第二駐車場の場所を御案内致します。

事故防止の為バレーサービスは致しておりません。
お客様ご自身で第二駐車場迄御停車下さいませ。
何卒、御理解下さいませ。

電気自動車御利用のお客様は当館は充電設備がございます。
テスラ社他各自動車メーカーに対応しております。
※裏側駐車場利用となり1台のみとなります。
電気自動車充電設備ご利用の際はご予約時その旨お申し付け下さいませ。

A 本館1階にバーがございます。

16時～22時迄の営業でございます。

A 売店はございません。

何か必要な際はお部屋を担当致します係にお申し付け下さいませ。
ご紹介等させて頂きます。

A 自動販売機はございません。

お部屋の冷蔵庫内のお飲み物は無料でございます。